покупайте безопасно.jpg

Уважаемые покупатели!

В некоторых регионах действуют новые правила посещения общественных мест.Рассказываем, как теперь работают наши салоны и как получить заказ в «Формула мебели».

Частые вопросы

Работают ли сейчас наши салоны?

Мы заботимся о здоровье наших покупателей и сотрудников и тщательно следуем рекомендациям органов власти, локальным законодательным актам и требованиям Роспотребнадзора. На данный момент салоны «Формула мебели»работают, но вход осуществляется только при наличииQR-кода о вакцинации или QR-кода переболевшего вирусом COVID-19 (в печатном/электронном виде). Вместе с QR-кодом покупателю необходимо предъявлять паспорт.

Как можно получить заказ?

Мы предлагаем клиентам несколько альтернативных вариантов получения заказов. Вы можете выбрать один из удобных вариантов при оформлении покупки на сайте:

  • Доставка мебели сервисной службой до вашего адреса;
  • Доставка в ближайший салон «Формула мебели».

В наших салонах, работающих сейчас в формате пунктов выдачи заказов, можно оплатить заказ, забрать заказ или оформить рассрочку/кредит.

Какие меры безопасности вы обеспечиваете?

В помещениях регулярно проводится влажная уборка, возле кассовых зон и у входа в салон нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции. При входе в салон для клиентов также доступны средства индивидуальной защиты и санитайзеры. Все сотрудники перед началом работы и в течение дня измеряют температуру, используют маски, перчатки и санитайзеры. Все сотрудники салона вакцинированы.

Где можно получить актуальную информацию о режиме работы салонов, а также получить контакты для связи с нужным салоном?

Всю подробную информацию вы можете получитьздесь.

Будьте внимательны!Ситуация постоянно меняется, поэтому прежде чем идти в салон, пожалуйста, проверьте режим работы салона на сайте.

Как я могу получить заказ, если салон закрыт для посещения без QR-кодов?

Мы увеличили логистические мощности, всю необходимую мебель можно получить не выходя из дома с минимальным количеством контактов.

Вы можете выбрать доставку сервисной службой до адреса и оплатить заказ при получении.

Мне нужно сделать обмен/возврат. Что делать?

Наши салоны также принимают товары для обмена и возврата. Пожалуйста, перед тем, как выехать, посмотритесписок салоновв вашем городе, уточните формат работы салона «Формула мебели» и выберите подходящий для вас вариант. Обратиться можно в любой салон вашего города.

Также вы можете написать в чат на сайте и уточнить все подробности у наших менеджеров.

При обращении в магазин для обмена или возврата, пожалуйста, возьмите с собой паспорт, чек и банковскую карту.

Нужно составить рекламацию или сдать в ремонт купленный у вас товар. Что делать?

Наши салоны тоже принимают заявления на рекламации. Пожалуйста, перед тем, как выехать, посмотритесписок салоновв вашем городе, уточните формат работы салона «Формула мебели» и выберите подходящий для вас вариант. Обратиться можно в любой салон вашего города.

Также вы можете составить рекламациюна нашем сайте.

При обращении в салон, пожалуйста, возьмите с собой договор и паспорт.

Мне нужна помощь в сборке мебели, куда мне обратиться?

Сборка мебели доступна в обычном режиме и производится с соблюдением всех необходимых санитарных требований. Оформить услугу по сборке можно как онлайн на сайте, так и в любом нашем салоне, в том числе, в тех, что работают в формате выдачи онлайн-заказов.

Как можно с вами связаться?

Мы предлагаем сразу несколько способов связаться с нашими специалистами, чтобы вы могли быстро и в удобной вам форме получить ответ:

  • Написать в чат интернет-магазина или напрямую позвонить в салон. Номера телефонов доступнына сайте в списке магазинов
  • Позвонить по номеру телефона нашего интернет-магазина (+7 800 222-68-45) или заказать обратный звонок на нашем сайте
  • Написать в конкретный магазин по telegram. Номера телефонов так же указаныв списке магазинов
  • Написать в личные сообщения в официальные группы Формула мебели в социальных сетях (Вконтакте, instagram, ОК, facebook).

Уважаемые покупатели, мы видим все ваши сообщения и обязательно ответим на каждое в порядке очереди.


Выберите город доставки

Услуги для покупателей «Формула мебели»

Сборка мебели 11% от стоимости

Прайс-лист на услуги по сборке мебели:

  • Сборка кухни – 11% от общей стоимости кухонного гарнитура (фурнитура, мойка, столешница, кухня)
  • Выпил под технику, мойку — 300 рублей
  • Стяжка стенок – 100 рублей (оплачивается сборщику на месте)
  • Стяжка модульных систем — 150 рублей (оплачивается сборщику на месте)
  • Сборка корпусной мебели — от 6-11% минимум 500 рублей в городе Пермь и минимум 300 рублей в других городах
  • Сборка мягкой мебели — бесплатно, при выборе услуги подъема мебели (оплачивается на месте)
Разборка старой мебели 250 ₽/м2
Утилизация старой мебели
Кейс 1 (200 ₽/ед.)
  • Обеденный стол
  • Табуреты и обеденные стулья до 10 шт
  • Комод
  • Шкаф 1-2 х створчатый
  • Шкаф-купе до 1,2 м
  • Прихожая до 1,2 м
  • Офисные стулья до 3-х штук
  • Журнальный стол
  • Матрас (ширина 0,8-1,2 м)
  • Кровать (ширина 0,8-1,2 м)
  • Детский диван/кресло
Кейс 2 (500 ₽/ед.)
  • Прямой диван
  • Гостиная/стенка
  • Матрас (ширина 1,4-2 м)
  • Кровать (ширина 1,4-2 м м)
  • Шкаф 3-4 створчатый
  • Шкаф-купе 1,4 – 1,8м
  • Кровать 2х ярусная
  • Прихожая более 1,2 м
Кейс 3 (800 ₽/ед.)
  • Угловой диван
  • Диван с 1-2 креслами
  • Кухня
  • Шкафы купе более 2 метров

Спасибо за отзыв!

Ваш отзыв отправлен на модерацию

Продолжить

Покупка прошла успешно!

В ближайшее время с вами свяжется менеджер для согласования заказа

Продолжить покупки
Заказать обратный звонок
 

Оставьте Ваше резюме

Персональные данные

Нажимая кнопку, «Отправить резюме» вы соглашаетесь на обработку персональных данных

 
Вход в личный кабинет

Зарегистрируйтесь, чтобы использовать все возможности сайта: отслеживание заказов, оплата бонусными баллами

Зарегистрироваться
Регистрация
Зарегистрируйтесь, чтобы использовать все возможности сайта: отслеживание заказов, оплата бонусными баллами
Подтверждено
Некорректно заполнено поле
Запросить код повторно через:
Код не пришел? Запросить еще раз

Есть аккаунт? Войти

Восстановление пароля
Укажите номер телефона, который вы использовали при регистрации.
Подтверждено
Некорректно заполнено поле
Запросить код повторно через:
Код не пришел? Запросить еще раз

Зарегистрируйтесь, чтобы использовать все возможности сайта: отслеживание заказов, оплата бонусными баллами

Зарегистрироваться
Укажите ваш новый пароль к аккаунту +7 (000) 000-00-00
Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.